Clinique vétérinaire de l'Esplanade

"Pas professionnel, l' infermier ma forcé à accepter une opération pour mon chien uniquement sur la base de ma description.Elle est impatient avec nous, mais assez patient pour réserver une place d'opération sans nous en informer. （Mon chien va très bien maintenant)"

"Très belle expérience. Le docteur Lucie, très professionnelle , douce et affectueuse avec les animaux. La secrétaire sympathique et accueillante . Je recommande vivement ."

"Le personnel de la clinique est bienveillant La qualité des soins est irréprochable ce qui justifie le cout. J'y fais suivre mon vieux chien depuis de très nombreuses années."

"Des vétérinaires gentilles, pro, réactives et efficaces ! La coordination du parcours de soin de ma chienne à été exceptionnel entre les urgences, la clinique de l’esplanade et le chirurgien de l’agoravet. La vétérinaire de la clinique de l’esplanade avait parfaitement identifié le caractère urgent de la situation et transmis les informations utiles pour que l’on puisse être reçues à l’agoravet dans la foulée et que ma chienne puisse être opérée dès le lendemain. Grave à vous ma petite chérie ne souffre plus et à déjà retrouvé sa gourmandise légendaire alors qu’elle était apathique et amorphe 1 cause de la douleur il y a 2 jours à peine. Merci 1000 fois !!"

"Je recommande vivement cette clinique ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très attentionnée, que ce soit avec les animaux ou avec les propriétaires. Mon chat a été pris en charge rapidement et avec beaucoup de douceur. Les vétérinaires prennent le temps d’expliquer les soins et de répondre à toutes les questions. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux. Merci encore pour votre bienveillance et votre expertise !"

"Je tiens à remercier Dr Moritz et Dr De Oliveira, pour tout ce qu'elles ont fait pour ma Chipie. Vous avez tout essayé pour l'aider, vous en avez tellement fait en tentant tout pour elle, pour lui laisser une chance et pour la soulager avant qu'elle parte pour son paradis blanc. J'aurai tant voulu vous connaître avant pour ma Chipie. Elle me manque tant. Je vous remercie, pour votre bienveillance, votre gentillesse. Merci énormément pour tout 🙏 Merci pour votre accompagnement, vos mots réconfortants. Merci pour tout"

"Un grand merci à Dr MORITZ pour son accueil et ses explications très professionnelles mais très bienveillantes également. Merci également à Mme Fanny pour son sens de l’accueil et sa gentillesse."

"Clinique au top, la vétérinaire est très sympathique, elle prends le temps et est douce avec les animaux."

"Vétérinaire très douce et très gentille avec mon lapin Milka, j'ai beaucoup apprécié merci"

"Docteur Moritz et son équipe sont de super pros, toujours de bon conseil et, chose rare, ne poussent pas à la consommation. Elles ne sont pas moralisatrices et sont très humaines. On continue d’y aller même si on vit maintenant de l’autre côté de la ville. Merci pour tout !"

"Parfait ! Vétérinaire passionnée et pédagogue. Lors de notre rendez-vous, le Docteur De Oliveira a pris le temps de mettre à l'aise ma louloute et de tout m'expliquer. En terme de coût, pour un vétérinaire de ville, c'est juste. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement."

"L’une des meilleurs adresse, une équipe vétérinaire et assistante au top. Réactif et aux bons soins. Sans abusé à la consommation. Et d’une humanité hors normes, merci à vous toutes <3."

"Un grand merci à Dr Moritz, Dr De Oliveira, Clara et Fanny qui suivent notre chien Olaf 🐕 depuis tout petit. Un jour vers 2 ans Olaf est tombé malade et l'équipe de la clinique vétérinaire de l'esplanade a été immédiatement disponible, compétente et d'une grande aide avec nécessité de soins lourds en collaboration avec une clinique vétérinaire de référés (Agoravet). Grâce à leur réactivité et à leurs soins, et malgré la gravité de l'état d'Olaf 🐶 dans certains moments critiques, il a progressivement recouvré sa santé. Aujourd'hui il va très bien, et peut grandir aux côtés de notre bébé 🙂 Bien que nous ayons déménagé nous continuerons le suivi auprès de leur équipe !"

"Dr De Oliveira est un ange! Elle est proche des animaux, à un diagnostic sûr et des conseils avisés…Et la clinique est un chouette lieu d’accueil avec des assistantes compétentes, on a enfin trouvé notre vétérinaire chat + chien qui a plus en tête le bien être animal que son tiroir caisse! Merci à toute l’équipe!!"

"L’équipe de la clinique vétérinaire de l’Esplanade a sauvé mon chien. Les vétérinaires et assistantes vétérinaires sont d’une douceur incroyable. A notre écoute et dévouées au bien être de nos animaux, on se sent tout de suite en confiance. Tout est bien expliqué, aucun examen couteux inutile. Suivie dans une autre clinique et voyant que mon jeune chien allait de moins en moins bien je suis allée à la Clinique vétérinaire de l’Esplanade où le Docteur De Oliveira a très vite constaté l’état de mon chien grâce à un examen médical rapide. « Son pronostic vital est engagé, ce n’est pas bon ». Malgré ces mots difficiles le professionnalisme et la douceur de l’équipe ont beaucoup aidé à tenir le choc. Nous avons été très bien orientés, très bien suivis, très bien réconfortés. Vous ne trouverez pas meilleure équipe pour prendre soin de vos animaux à Strasbourg. Si mon chien est en pleine forme aujourd’hui c’est grâce à cette merveilleuse équipe !"

"Je ne peux que dire cette veretinaire boss pas part plaisir detre veterinaire mes poir largent elle prend pas grand soin de vos animaux jai etait pour linceneration de mon chien elle la receptionne 14 jours sans mapeller ou meme me laiser un message jai aporter mon chat pour une eco elle ma desuite dit faux payer sans avoir fait quelqie chose pour mon chat perssone froid et pas simpa du tous elle mon aussi dit quil me reste des chose a payer allor que non jai toujour tous payer en une foix et soit disent un champoing que je nest meme pas prix comme dit elle font du vitt vitt et ne se souci de rien je vous conselle un autre clinique veterinaire qui eu son parfait avc les animaux et praine vraiment soin de nos animau jai croisee une dame elle pas pas dit du bien de cette clinique la elle habite juste a coter de laba elle voulait meme plus y deposer son chien elle prefere prendre 40 minute de plus en prsport que allez a deux pas de cher elle cest pour dire quel nest pas soliciter cette clinique veterinaire attention a vous si vous y allez"

"Un immense merci à toute l’équipe, qui est extrêmement sympathique et très compétente! Grace à leurs soins ma chienne qui a fait un AVC a survécu et se remet doucement, elle a presque retrouvé une vie normale. On ne vous remerciera jamais assez pour votre accueil et votre gentillesse!"

"Je ne peux pas assez vanter les services de cette clinique vétérinaire. Toute l'équipe est adorable et on peu sentir qu'elles se soucient vraiment de nos animaux. C'est avec regret que je change de clinique vétérinaire suite a un déménagement dans une autre région. Merci aux Dr Moritz et Dr De Oliveira d'avoir pris un grand soin de mon chien UZU qui a en a vu de toutes les couleurs. Leurs aura bienveillantes et leurs mains douces apportent du réconfort à nos animaux, je recommande ces deux docteures vétérinaire les yeux fermés !! Également, un immense merci aux deux assistantes qui nous accueille avec de grand sourire, et qui sont toujours à l'écoute malgré certaines situations compliqués. Mon chien à toujours adoré y aller, car il savait qu'il serait bien accueilli ! Je garderai un excellent souvenir de votre équipe, tant sur le plan médical qu'humain. Je souhaite une bonne continuation à l'équipe, et vous remercie encore pour tout. :)"

"Les membres de l’équipe sont toutes plus agréables les unes que les autres, très bon soin pour mon chat, je recommande vivement !"

"Une superbe clinique ! De notre première visite à notre dernière, le Dr De Oliveira et les auxiliaires Clara et Fanny ont été là pour notre chat."

"Une superbe clinique dans laquelle mon chat est suivi depuis 7 ans ! La Dr Moritz est d'une grande bienveillance et patience avec mon chat, le suivi est très bien, et je peux poser mes questions et faire part de mes inquiétudes à la Dr et avoir des réponses et conseils pour mon chat ! J'ai déménagé à 30min de Strasbourg mais je continue à faire la route pour rester dans cette clinique. Avoir un bon suivi médical pour mon chat n'a pas de prix ! Encore un grand merci à Fanny et à la Dr Moritz pour leur accompagnement"

"Cela fait un moment que je suis suivie avec dr. Moritz est vraiment adorable, que ce soit par le décès de mon chat que par le suivis de mon chaton Salem, docteur qui se donne corps et âme."

"Vu qu'il n'est pas possible de répondre autrement à vos propos, je refais un avis!!! C'est un peu facile de se dédouaner en accusant l'autre! 1er: mon appel était le 22/04. 2e: Vous indiquez que vous m'avez facturé le 2e passeport suite à mon agressivité??!! Ne me suis-je pas tout simplement énervée lorsque la personne à l'accueil a eu le culot de me dire qu'il fallait que je paye???!!! Je tiens de plus à signaler que le passeport n'est toujours pas valide vu qu'elle n'a même pas pensé à mettre les tampons!!! Vous dites que l'erreur est humaine?? J'ose espérer que la vérification des concentrateurs et autres matériels est mieux réalisée que sa paperasserie!! Pour conclure: Oui il est normal que je ne sois pas contente et que je l'exprime"

"J'y suis allée pour les vaccins de mon chien. Quelques semaines plus tard, je me suis aperçue que les dates indiquées étaient fausses! Les vaccins, notamment celui de la rage ne sont donc pas valides. Lorsque j'y suis retournée pour qu'ils me corrigent cela, ils ont osé me demander de payer le nouveau passeport.... Même pas une excuse!!! Quelles auraient pu être les conséquences pour mon chien en cas de contrôle?? Je me permet également de rajouter que la visite le jour des vaccins a été très expéditive!!!"

"Super clinique qui s’occupent parfaitement de nos animaux. Les vétérinaires nous expliquent et nous rassurent, elles sont très agréables. Je recommande vraiment !"

"Selon moi la meilleure clinique qui s’occupe à merveille de mon chat Ticoeur. Pour en avoir fait plusieurs, cette clinique est chaleureuse, les vétérinaires sont super ! Une équipe au top qui s’occupera à merveilles de vos animaux !"

"Merci au docteur qui m'a reçu (malgré mon retard) et qui s'est très bien occupé de mon chat. J'ai tout particulièrement apprécié qu'on ait pris le temps de m'expliquer et de me rassurer!"

"Bientôt 7 ans que mon Jack Russel est suivi dans cette clinique. Il n’y a rien à redire, mise à part que c’est une super clinique. Docteur Moritz comme Docteur De Oliveira, sont deux incroyables vétérinaires. Elles sont dévouées, bienveillantes, et extrêmement compétentes. Bien évidemment les Assistantes vétérinaires le sont tout autant. C’est une équipe d’une gentillesse, d’une compréhension et d’une empathie très impressionnante. Je ne peux que recommander cette clinique. Un grand merci à elles."

"Plus que satisfaite de ce cabinet vétérinaire avec de belles personnes à l’écoute de votre animal et très humaine. Mon chat a été vu par les deux vétérinaires qui sont géniales et je tiens également à remercier la personne à l’accueil qui est adorable et très à l’écoute avec toujours de bon conseil. Bébé ness s’est fait opérée et tout s’est bien passé."

"Accueil chaleureux, dr Moritz prend le temp d'expliquer au patient, souriante et douce avec l'animal. Donne des conseils. Je recommande cette clinique."

"Jy vais avec mes 3 chats et mon cochon d inde....ils sont très compétents et pro...et ils sont adorables aussi avec nous les maîtres...je leur confie mes animaux les yeux fermés."

"Très bonne Clinique, et super vétérinaire ! Le Dr De Olivera est une super vétérinaire et chirurgienne. Elle est intervenue auprès de mon chien sur des points de suture au niveau de la tête et malgré la complexité de l’intervention (profondes et localisation) on ne voit quasiment plus la cicatrice après 1 mois ! De plus elle et l’assistante vétérinaire sont très douces et gentilles, elles ont pris le temps qu’il fallait bien que la fin de journée arrivait. Un grand merci !"

"Première visite dans cette clinique avec le chat que nous venons d'accueillir et nous continuerons avec eux. Très bon accueil, avec professionnalisme et en prenant le temps de l'explication. Beaucoup d'attention au bien être de l'animal, de bons conseils, des tarifs normaux, pas de placement de croquettes super chères : merci à l'équipe de la clinique 🙂"

"Excellente clinique. Je n’ai mon 1e RDV qu’en mars, mais je peux déjà dire que l’accueil est exceptionnel : suite à une petite blessure de mon chiot, j’ai un petit peu paniqué et appelé la clinique; la secrétaire m’a très gentiment et calmement conseillée. Merci mille fois !"

"Des professionnels compétents! J'ai toujours bien été accompagnée pour mes animaux par les Docteurs Moritz et De Oliveira. Très humaines, elles savent donner les bons conseils en matière de soins et d'alimentation sans pousser à l'achat. Je salue également leur réactivité dans certaines situations plus urgentes. Je reste fidèle à cette adresse pour ma petite boule de poils."

"Docteur De Oliveira est absolument adorable. Troisième fois que j’y vais avec mon conjoint, et nous sommes très bien accueillis. Je sent et voit mes chatons en sécurité. Bienveillance, sourire et bonne humeur sont toujours de mise chez elles 😀"

"Quand je suis allée chercher mon chat après sa castration, on m'a déconseillé de prendre une collerette alors que j'ai redemandé si je peux en prendre quand même. Une fois arrivée à la maison (10min. en tram), mon chat commencé à toucher sa cicatrice et avait visiblement besoin d'une collerette. En plus, j'avais demandé de couper ses ongles et on l'a fait mais vraiment à l'arrache car la plupart de ses ongles étaient rouges (saignants). J'ai appelé la clinique pour leur expliquer l'état de ses ongles et on m'a dit que c'est normal !"

"L’equipe vétérinaire est très accueillante et professionnelle, la santé et le bien être de l’animal passe avant tout. Le Dr De Olivera a été très douce et à l’écoute, elle a su s’adapter à mon chien roumain et ses problèmes. Je recommande"

"Une super équipe. Les deux vétérinaires et leurs assistantes sont toutes d'une bienveillance sans nom et prennent réellement de leur temps pour tout vous expliquer dans les moindre détails et répondre a toutes vos questions avec clarté. Je ne peux que recommander cette clinique où l'on sens un réel dévouement à nos petits compagnons"

"Je suis extrêmement satisfait de l'attitude de l'équipe de cette clinique envers les animaux et leurs propriétaires. Toujours souriant et serviable. Les médecins sont des professionnels qui font leur travail avec amour. La clinique vétérinaire possède également une pharmacie et vous pouvez acheter sur place de la nourriture de qualité pour vos animaux de compagnie."

"Premier contact chaleureux dans cette clinique où je venais acheter des croquettes pour mes animaux. Consultation pour 2 de mes chats sans incident. La vétérinaire est vraiment attentionnée et le personnel présent proche des animaux."

"Je ne me verrai plus aller dans une autre clinique que celle-ci ; l'équipe fait preuve d'une réelle empathie et sait rassurer, les vétérinaires dispensent de très bons soins et l'accueil est toujours chaleureux. Mes chats et moi-même ne peuvent que recommander cette clinique. Merci !"

"Après réflexion, j'ai choisi cette clinique pour la castration de mon lapin et tout c'est super bien passé malgré le fait que mon animal n'aime pas être manipulé. Tout le personnel a été très sympathique, chaleureux et compétent (autant au téléphone qu'en vrai). On dépose notre animal à l'ouverture, on peut appeler en début d'après midi pour savoir si tout c'est bien passé et on le récupère en fin de journée. Le rendez-vous de contrôle était rapide, efficace et avec bonne humeur. Les prix sont ceux de Strasbourg, raisonnables par rapport à d'autres cliniques du secteur (de mon point de vue et par rapport à un lapin en tout cas). J'y retournerais sans soucis."

"Très bon accueil, le Dr Moritz une vétérinaire qui prend son temps pour examiner ses patients et méticuleuse si votre animal est atteint d'une pathologie elle cherchera à trouver les meilleurs soins adaptés à votre compagnon, elle a suivi ma chienne qui était atteinte de leishmaniose et tous mes autres poilus (chiens, chats),quant aux assistantes vétérinaire très pro. à l'écoute, patientes et très gentilles. Contrairement à certaines critiques elle ne pousse pas à la consommation et n'est pas intéressée que par l'argent il ne faut pas oublier qu'il y a des frais de personnels, renouvellement d'appareils plus performants, tout cela a un coût et de toute façon il y aura toujours des mécontents et des insatisfaits. Un vétérinaire n'est pas Dieu !! Elle aimerai faire des miracles mais malheureusement cela lui est impossible par contre je sais qu'elle fera tout pour sauver votre compagnon. Je recommande cette clinique."

"Contrairement à tous les avis négatif lu, et après mûre réflexion, j'ai fais confiance à la clinique pour prendre en charge mon chat pour une stérilisation. J'ai reçu un très bon accueil aussi bien téléphonique que physique. La personne de l'accueil était chaleureuse et nous a très bien expliqué l'intervention et les précaution à avoir suite à celle ci. Nous venons tout juste de rentré avec notre ami le plus chère et tout va bien pour le moment et j'espère que ce le sera pour la suite. Je corrigerai mon avis si des problèmes surviennent. Merci au docteur et à son équipe Édit du 6 Août 2020: retour chez le vétérinaire pour un check-up, aucun problème, vétérinaire vraiment adorable avec Sacha ! Je recommande vraiment !"

"Depuis maintenant plus de 2mois je souhaite prendre rdv pour acheter des croquettes . A chaque fois cela n’est pas possible il n’y a pas de place, lorsque j’explique à la secrétaire qu’il va falloir que je trouve un autre fournisseur, elle me dit simplement ben oui ! J’étais cliente régulière dans cette clinique pour les soins de mon chien et pour l’achat de nourriture, vraisemblablement cette clinique préfère perdre des clients fidèles plutôt que de trouver une solution."

"Vétérinaire très désagréable! Un très grand intérêt pour l’argent mais pas très compétente dans l’amabilité envers la clientèle... Je me suis sentie particulièrement agressée par le ton qu’a employé cette vétérinaire contre moi, alors que je la consultais simplement pour une visite contrôle pour mon chat (que j’aime et je chéris énormément, bien qu'on ait ce jour-là essayé de me tenir responsable de ses problèmes urinaires, ????). Sans parler des tarifs très élevés. On trouve bien moins onéreux dans la ville, d’après mon expérience. Je ne reviendrai pas et je déconseille."

"On hésite parfois à emmener ses petits animaux de compagnies comme moi mes cochons d'inde chez le vétérinaire. Ce sont des animaux fragiles et on se demande si ça vaudra vraiment le coup... Et bah si, ça le vaut ! La vétérinaire qui m'a reçue était géniale, très douce et très attentionnée. Elle a sauvé la vie de mon cochon d'inde qui était en très mauvais état. Il se porte à merveille aujourd'hui, je vous remercie pour vos bons soins !"

"Vétérinaire et ses collègues extrêmement disponible, beaucoup de douceur ( aussi avec les maîtres !), prenant son temps pour bien expliquer, même en urgence, quitte à dépasser les horaires d'ouverture. Compétence et gentillesse. N'hésitant pas à solliciter des collègues pour des opérations délicates. Ça fait autant de bien à nos animaux chéris qu'à nous mêmes, qui sommes parfois plus stressés qu'eux."

"Vétérinaire très pro tjrs a l'écoute jamais eu aucun soucis un vétérinaire qui ne cherche pas a courir après votre argent."