Cabinet Vétérinaire Univet Dourdan

"Je tiens à exprimer ma profonde déception vis-à-vis de cette clinique vétérinaire. J’y ai emmené mon chien à plusieurs reprises pour les mêmes symptômes inquiétants. À chaque fois, le « diagnostic » se limitait à prescrire des médicaments ( inefficaces) sans aucune recherche approfondie, sans examens complémentaires, et surtout sans prendre en compte que le problème persistait. Résultat : l’état de mon chien s’est fortement dégradé. Face à cette situation alarmante, je me suis tournée vers une autre clinique, où les vétérinaires ont tout de suite pris la situation au sérieux. En quelques examens (une prise de sang seulement) ils ont détecté une maladie grave et dangereuse, qui était déjà présente depuis mes précédentes visites dans l’ancienne clinique. Je considère qu’il s’agit d’un manque de professionnalisme inacceptable. Ne pas prendre le temps de poser un vrai diagnostic, se contenter de donner des médicaments « pour calmer les symptômes » alors qu’une maladie grave est derrière, c’est une faute, la maladie est déjà à un stade très avancée et ne permet pas une guérison optimale. Je suis profondément en colère et je déconseille fortement cette clinique. La santé et la vie de nos animaux méritent d’être prises au sérieux, pas traitées avec autant de négligence"

"De plus en plus déçue pas de prise en charge de l animal dans l urgence, c était mieux gérer avant que cela ne devienne une chaîne ....."

"Je fais suivre mes chiens depuis plus de trente ans dans cette clinique et je suis satisfait des vétérinaires Maigret et Badefort qui sont à l'écoute, très professionnelles et de plus très aimables. Je recommande."

"Très bien et attentif avec l’animal Client depuis 24 ans et depuis le changement de propriétaire le contact reste inchangé Merci"

"Très bon vétérinaire à l’écoute. Il prennent le temps de bien s’occuper de vos loulous. Je recommande"

"Superbe clinique vétérinaire, très professionnelle à l écoute. Mon chien y va sans rechigner 😉 je recommande vivement."

"Très bon vétérinaire, attentionnée, douce , prend le temps"

"Clinique en sous effectif qui souhaite répondre à toutes les sollicitations au risque de bâcler le travail. Peu à l’écoute, face à nos inquiétudes et à nos signaux d’alerte. Mon chien s’est éteint à cause d’une mauvaise prise en charge Une prise à la légère de mes remarques. Si nous ne sommes pas en mesure de soigner un animal, autant, nous envoyer vers un confrère ; business is business"

"Équipe très humaine, disponible , prenant du temps, donnant des explications claires et précises. C’est très appréciable dans des moments difficiles"

"Cela fait 11 ans que je vais dans ce cabinet vétérinaire et c'est la première fois qu'il y a un vrai dialogue entre le vétérinaire et moi ! Merci. .."

"Rien à dire ! Mon chien Rex est sensible, il peut parfois être très vite intimidé et grogner ou aboyer, ils ont su le mettre en confiance ce qui fait que la consultation s’est très très bien passée ! Merci encore"

"A l'écoute du besoin de mon animal et très professionnelles quand aux soins de celui-ci"

"11 ans que je fais suivre mes chats dans cette clinique et je suis très satisfaite, ils sont sympathiques, à l'écoute, rassurants et doux avec les animaux. Je recommande vivement !"

"Je suis venue pour une visite pré opératoire pour ma chatonne , je suis venue à l’ouverture donc aucune attente , prise en charge rapide et agréable , on m’a gentillement prêté une caisse de transport pour le retour car j’ai eu un incident avec la mienne . J’apprécie cette attention, ma petite chatonne a été adorable car elle était tout simplement a l’aise ."

"Très bonne clinique bien équipée où on est très bien accueilli , aussi bien nous que nos animaux . La Veterinaire est très compétente et nos animaux bien soignés . La vétérinaire apporte beaucoup d’attention à nos bébés et les met en confiance."

"Très bien reçu, très agréable. Le vétérinaire comme l’assistante sont très à l’écoute prennent vraiment le temps à répondre c’est vraiment rassurant , douces avec vos loulous , je recommande Merci à vous d’avoir pris le temps sur le dossier de ma louloute (Senza)"

"très bon accueil avec des chats qui sont en toute confiance dans ce cabinet. une vétérinaire a l écoute, experte et arrangeant je recommande"

"Je suis très satisfait du cabinet, accueil au top, très bonne gestion de mon chat qui pourtant n'aime pas être manipuler, le Docteur Maigret à été géniale je recommande fortement"

"Très bon cabinet vétérinaire, mes animaux son suivis chez eux et je suis contente"

"Nous sommes toujours bien accueillis, bien renseigné et nous avons eu à perdre un de nos deux animaux, et nous avons été formidablement bien aidé et notre Shayna a pu partir dans les meilleures conditions possibles avec tout notre amour mais aussi toute la dévotion de notre vétérinaire."

"Je prends rendez-vous sur internet jour et heure ,j’arrive et l’on me dit qu’il n’y aucun rendez-vous sur l’ordinateur. Certainement un beug me dit-on…. Aucune excuse des deux secrétaires et de plus personne en salle d’attente. Voilà 22 km pour rien Donc je pense à changer. Colère"

"J'étais contente de ce cabinet vétérinaire jusqu'au covid malheureusement depuis je reproche à celui-ci de ne plus prendre sans rdv et surtout le nombre de jours de fermeture notamment les vendredis et samedis. Du coup. Pour pallier à cela. Il faut aller aux urgences à Bures d'où un coup plus élevé. Les dernières fois que j'ai dû emmener mon chat chez le vétérinaire, ils ne pouvaient pas le prendre et j'ai dû aller aux urgences. Sinon les vétérinaires sont très bien avec les animaux et les prix corrects. Peut-être faudrait il embaucher d'autres vétérinaires afin que ce cabinet puisse tourner comme avant. Voilà pourquoi j'ai diminué la note que j'avais donné à l'époque."

"1 veterinaire à l'écoute et chaleureuse 1 beau dialogue avec l'hôtesse d'accueil Merci pour avoir soigner ma petite ola"

"Bon cabinet vétérinaire. Personnel à l'écoute. J'y vais régulièrement pour mes deux chats."

"La Dr Maigret est douce et attentionnée envers nos petites boules de poils. Elle prend le temps de les rassurer lors de l'examen et de l'administration du vaccin. Nous avons été très bien accueillis et recommandons vivement ce vétérinaire. :)"

"Bon accueil, efficace et gentille. La castration c est bien passée et des réponses pour toutes demandes lors d inquiétude de ma part."

"Cardiologue + Prise de sang + Docteur = facture à 500€ sauf qu'après on a une ordonnance de traitement où on nous oblige à venir tout les 8/10 jours pour récupérer les médicaments comme si on avait que ça à faire. On part en vacances, on demande une avance et c'est refuser car il nous reste 5 comprimés aller comprendre ... Heureusement qu'il existe des sites internet ou c'est bien moins cher et où on en a pour 1 mois et demi de traitement. Je conseille fortement Semaise rien que pour l'accueil chaleureux des secrétaires comparer à Dourdan."

"Très bon accueil, vétérinaire au top explications claires très professionnelle. Tarif correct. Je recommande +++"

"Le vétérinaire a pris le temps d'examiner mon chien et mon chat avant de leurs faire les vaccins (ils n'ont aucun problème donc pas d'avis sur les diagnostics médicaux sur cette visite). Le rappel, par l'envoi d'un mail, de faire les vaccins est très pratique. La clinique est propre et nous sommes toujours très bien accueilli. Les tarifs sont très très abordables comparés à d'autres cliniques. Cela fait des années que j'y vais et je n'hésiterai jamais à faire des kilomètres pour aller les voir."

"Equipe top, beaucoup de compassion, à l'écoute On a dû laisser partir notre petit Cookie au bout de 8 ans...Dr Maigret a été top et patiente dans ce moment difficile.... Et pour toutes les visites rien à dire personnel vraiment au génial"

"Une très bonne clinique vétérinaire. Cependant, qu’une seule vétérinaire présente donc peu de rendez-vous disponible en urgence. Hormis ça, j conseille vivement cette clinique. Les prix sont très sérieux et la prise en charge est bonne et agréable."

"Nos animaux (Tigri, Diago, Edene et George) ont été ou sont encore des patients fidèles de ce cabinet vétérinaire. Nous y avons toujours été bien accueillis et conseillés."

"Un cabinet vétérinaire à l'écoute et disponible. Nous avons été toujours bien suivi et conseillé pour notre cavalier King Charles JAZZ. Merci à vous pour votre professionnalisme. Je le conseille sans hésitation,"

"J’ai du faire retirer une verrue sur le dos de ma cocker qui est âgée de 14 ans, j’etait plus inquiète que l’on me l’endorme vue son âge et la vétérinaire qui m’a reçue m’a très bien expliqué et rassuré je recommande cette clinique pour nos compagnons"

"Tres bon accueil ; prend le temps d'expliquer. Très attentif aux besoins de l'animal. Très doux au contact de notre boule de poils."

"Vétérinaire de confiance qui a pris le temps nécessaire pour ausculter mon chat avec une grande douceur et pour répondre à mes questions. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Mes chiens et chats sont des patients de cette clinique une vingtaines d'années. Je ne suis que reconnaissante."

"Je recommande. Très bon accueil et prise en charge de notre loulou. J’ai très bien été conseillé. Merci"

"Bon accueil, explications claires et bienveillantes, tarif abordable pour une consultation qui a duré 30 minutes avec un animal très anxieux. Merci à vous"

"1ère visite aujourd'hui pour une ovariectomie de ma jeune malinoise de 10 mois. Un vétérinaire et une équipe au top et très agréable. J'y retournerai avec plaisir pour y faire suivre ma jeune chienne."

"Excellent personnel à l'écoute et très réactif Vétérinaire qui a toute ma confiance merci et prix très raisonnable"

"A fuir absolument! j'aurai pu écrire 2 pages mais je vais tenter d'être brève. 2 ème expérience négative en 6 mois, et avec 2 vétos différentes, sans parler de la personne à l'accueil froide et condescendante... Aucune attention pour les animaux, on se demande si on les a pas forcé a faire ce métier! Pour l'argent peut-être? Tarifs non respectés malgré le fait d'avoir pris les devants et demandé des renseignements complets par téléphone (incluant médicaments ainsi que tout le reste, j'avais un prix fixe) pourtant, on m'a demandé 60€ de plus a la caisse, qui étaient soi disant pour les médicaments alors que par téléphone ils étaient inclus dedans ! Ah c'est peut être la collerette en plastique qui vaut 60€? (elle pourrait être en or alors a ce prix là!) Aucune information sur l'acte chirurgical, ni avant ni après, aucune explication alors qu'il vient de subir une intervention (peut-il manger? sortir? comment s'est passé l'intervention? a t-il eu des antidouleurs avant que je le récupère? comment doit il prendre les médicaments? etc) pour avoir la moitié de ces réponses j'ai du insister lourdement auprès de la personne à l'accueil en récupérant mon chien, et mes questions n'étaient pas les bienvenues!! Aucun échange avec le vétérinaire, que j'ai aperçu en déposant mon chien 20 secondes a tout casser! il a même fallu insister lourdement (3 fois) pour noter l'intervention sur le carnet de santé! Bah oui, c'est pas utile de noter ce genre de chose sur un carnet de santé chez eux apparemment! très déçue et aucune confiance en cet établissement. j'avais pourtant vu de bons commentaires, j'imagine que ca a bien changé depuis :( J'ai pris rdv ailleurs pour lui faire retirer les fils dans 10 jours, et je ne règlerai pas les 60€ bonus."

"C'est ma petite sœur que j accompagne qui a un spitz nain femelle de 5 mois qui a toujours été chez ce vétérinaire où son confrère qui n est plus de ce monde aujourd'hui dommage. Mais très bien et compétents."

"Ma grand-mère était déjà cliente chez eux. Il était normal de suivre le pas. Chez eux depuis de nombreuses année. À part une erreur une fois pour ma chienne mais les deux autres véto vue par la suite on fait la même erreur .... C'était celui de saint Arnoult qui avait mit le bon doigt sur le soucie. Sinon rien à dire toujours bien reçue. Une approche plus qu excellente avec les animaux. Même avec les chiens catégorisés comparé à d'autres vétérinaire..... Mes deux chiens ne sont jamais muselés même pour les vaccins. Ils sont très compétents, ils sont plein d'info. Les prix sont plus que correct au vue des pris exorbitant autour. Je recommande les yeux fermés."

"Dommage de ne pouvoir mettre zéro. Il y a 6ans déjà une mauvaise expérience mal reçu reproches infondés etc. Cette fois mon chat (vu il y a 6ans par ce veto) à été retrouvé par des voisins. Ils sont allés là bas voir s'il était identifié ils ont passé de mauvaise grâce l'appareil a puce on dit qu'il n'y en avait pas qu'il n'était à personne. Heureusement un autre vétérinaire a vu que mon chat (de 15ans!) est tatoué (très visible car oreilles beiges...)"

"Bonjour Je n'ai pas aimer l'accueil, l'endroit est vieux et pas super entretenu quand on voit l'état de l'aquarium dans leurs salle d'attente. Pas un sourir ni regard de la part de l'accueil quand on ce présente, pourtant c'est le premier visage qui représente l'enseigne c'est la base marketing. Pour faire simple je récupère vite mon animal puis je vais voir ailleurs ."

"Hier j’ai appelé le vétérinaire pour un passeport pour mon chien 🐕. On m’a repondu que cela avait un coût de 22 euros . Et quand je suis venue cette après midi on m’a dit que le passeport c’était en fait pas juste un papier mais un vaccin contre la rage ce qui m’a fait un total de 67 euros . Le problème n’est pas forcément que cela soit de 67 euros mais plutôt que lorsque j’ai demandé l’information la personne de l’accueil aurait du m’annoncer ce tarif la. Je ne suis pas satisfaite du renseignement que j’ai eu."

"Depuis 25 ans je fais soigner mes animaux dans ce cabinet vétérinaire ( chiens, chats, lapins de mon élevage, même un agneau et un cochon) je n'ai pas à remettre en cause leurs compétences et suis content de leurs interventions, en plus les prix sont très correct, je ne peux comprendre les gens qui critique, peut être sont ils venus un jour sans, ça arrive et eux sont ils aimables, ou comme les patients dans les hôpitaux pense t'ils qu'il faut être à leur disposition parce qu'il sont plus malade que les autres. En plus vous venez avec un chien de catégorie que le veto ne connais pas, il est normal qu'il se méfie, moi j'avais un pit bull, il s le soignaient sans appréhension, mais la première fois ils m'ont dit de la museler, normal , les 10 ans qui ont suivi ils l'ont appréciée pour sa gentillesse."